KLM Happy to Help

13 t/m 17 oktober 2014
Schiphol, Amsterdam
Mathijs van der Waerden / DDB & Tribal

KLM Happy to Help

Voor de Happy to Help campagne van KLM pakten wij de technische productie op.

 

Als blikvanger bouwden we in een glazen paviljoen een tijdelijk Social Media Helpdesk-Center op het plein voor Schiphol Plaza. Vanuit dit paviljoen werd vijf dagen lang, 24 uur per dag customer service geboden via social media. In die periode werden er enorm veel acties bedacht, opgenomen, ge-edit en gepubliceerd op internet. Via de hashtag #happytohelp waren alle acties te volgen. In het paviljoen waren 30 werkplekken voorzien voor KLM en DDB & Tribal, allen voorzien van supersnel internet. Middenin de ruimte stond de “mission control” waarmee een enorme seamless plasma wand van 18,5 meter breed bij 3,5 meter hoog werd aangestuurd. Daarnaast was er nog een green-screenstudio, editing room, koffiebar, brainstormhoek en een klantenservice desk voor reizigers. Voor ons en alle leveranciers was het een project waar we graag riepen: “HAPPYTOHELP”.

Show

13 t/m 17 oktober 2014

Periode

8 t/m 20 oktober 2014

Locatie

Schiphol, Amsterdam

Opdrachtgever

Mathijs van der Waerden / DDB & Tribal

Team

Erwin Rintjema, Jaap Bouma & Herwin Schippers

Category

Corporate, Indoor, Outdoor